Würth Cloud Service Logo

Alles im Griff in der neuen und verbesserten towio Version.

Unsere Hilfeseite für die neue towio Generation.
Schnell Antworten finden und direkt durchstarten.

Zu den Hilfeartikeln

Hilfe für die neue Version von towio (seit 04/2025)​

Du befindest dich hier in der Hilfe für das neue neue towio (seit 04/2025) – die überarbeitete Version unserer Handwerkersoftware. Alle Anleitungen, Tipps und Antworten beziehen sich auf die neue Version.

Suchst du Hilfe für die erste Version von Towio?

Hier geht’s zur Hilfeseite der ersten towio Version

Aktuelle Hilfeartikel zur neuen Generation von towio:

  • Willkommen bei towio 2

    Willkommen auf der Startseite von towio 2!

    Was wird dich erwarten?

    Ein komplett überarbeitetes towio, welches auf dem aktuellsten Stand der Technik ist und dir eine ganz neue Erfahrung mit towio gewährleisten wird.

    Unser Support ist für Dich da.

    Montag bis Donnerstag von 08:00 – 17:00 Uhr

    Freitags von 08:00 – 15:00 Uhr

    via Chat

  • Wie lade ich neue Mitarbeiter ein?

    Wie lade ich neue Mitarbeiter ein?

    Dieser Leitfaden bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einladung neuer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos und effizient verläuft. Er erläutert die erforderlichen Schritte, von der Nutzerverwaltung bis zur Vergabe von Berechtigungen, und sorgt dafür, dass neue Mitarbeiter schnell und unkompliziert Zugriff auf die benötigten Ressourcen erhalten.

    1. Als erstes klicke auf die "Einstellungen"

    2. Wähle hier die "Nutzerverwaltung" aus.

    3. Nun klick auf das + Symbol.

    4. Trage nun alle Daten deiner Mitarbeiter ein. Erst die Mail Adresse.

    5. Vorname und Nachname ist optional

    6. Nun benötigst Du die individuelle Partnernummer deines Mitarbeiters.

    HINWEIS!

    Wenn Du noch keine Partnernummer angelegt hast, dann logge dich in den Würth online Shop ein und füge deine Mitarbeiter unter der Benutzerverwaltung hinzu. Folge der URL um zum Würth online shop zu gelangen

    https://eshop.wuerth.de/

    7. Wähle hier nun die Berechtigungen aus, welche dein neuer Mitarbeiter haben soll.

    8. Hier nur noch auswählen, welche Lizenz deine Mitarbeiter benötigen.

    9. Nun ein klick auf "Einladen" und eine Mail geht raus und dein Mitarbeiter/Mitarbeiterin wird informiert, das sie sich nun in towio 2.0 einloggen können.

    Made by Sreten Drekic

  • So stellst Du deine Nummernkreise ein

    So stellst Du deine Nummernkreise in towio 2.0 ein!

    Dieses Leitfaden bietet eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von Nummernkreisen in towio 2.0, was entscheidend für die korrekte Verwaltung von Dokumenten wie Rechnungen und Angeboten ist. Durch die präzise Eingabe von Schema und Zählerstand wird sichergestellt, dass deine Nummerierung konsistent und nachvollziehbar bleibt.

    1. Öffne die Einstellungen.

    2. Wählen oben die "Nummernkreise" aus.

    3. Klicke auf das Bearbeiten Symbol um die Einstellungen vorzunehmen.

    4. Als erstes musst Du das "Schema" eintragen.

    Tragen hier z.B. RE##NUMMER## ein.

    5. Trage deinen "Aktuellen Zählerstand" ein.

    Wichtiger Hinweis!

    Bitte hier die zuletzt verwendete Dokumenten-Nummer eintragen.

    z.B. die letzte Rechnungsnummer war RE0019, dann trage hier auch die 19 ein.

    6. Lege hier nun fest, wieviele Stellen deine Nummer haben soll.

    7. Minimum auszuwählen sind 4-stellige Zahlen bis hin zu maximal 8-stelligen.

    8. Jetzt nur noch speichern und deine Dokumente werden die eingestellten Werte übernehmen.

    Tip: Diese Schritte stellst Du noch einmalig für alle anderen Optionen ein. Angebote, Aufträge und Artikel.

    Made by Sreten Drekic

  • Erstelle deine eigenen textvorlagen

    Erstelle Dir deine eigene Textvorlagen

    Dieser Leitfaden bietet eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung individueller Textvorlagen, die Dir helfen, wichtige Informationen effizient zu verwalten und anzupassen. Mit vorgefertigten rechtlichen Hinweisen zu Themen wie Photovoltaik und steuerfreien Lieferungen sparst Du Zeit und minimierst Fehler. Die Möglichkeit, Vorlagen nach Bedarf zu modifizieren, gewährleistet, dass deine Rechnungen stets aktuell und korrekt sind. Nutze diesen Leitfaden, um Deine Prozesse zu optimieren und die Verwaltung Deiner Texte zu vereinfachen.

     

    1. Öffne die "Einstellungen"

    2. Wähle nun die "Textvorlagen" aus

    3. Hier siehst Du als erstes die 4 Kategorien für welche Du Textvorlagen erstellen kannst.

    Tip! In der Übersicht aller Kategorien siehst Du die Zusammenfassung aller Textvorlagen in den verschiedenen Kategorien aufgelistet.

    4. Mit einem klick auf das + Symbol erstellst Du eine neue Vorlage

    5. Im ersten Feld wählst Du aus, für welche Kategorie Du eine Vorlage erstellen möchtest

    6. Wähle z.B. "Steuerhinweis (Ausnahmegrund)" aus

    7. Trage hier nun die "Bezeichnung*" ein, um diese Vorlage später schnell finden zu können

    8. Im "Text*" Feld trägst Du nun z.B. für die Kategorie Steuerhinweise deinen Text ein, welcher später auf der Rechnung zu sehen sein soll

    Tip!

    Um vorab schon einige rechtliche Textvorlagen zu haben, stelle ich hier schon die gängigen Hinweise bereit.

    Photovoltaik

    Basierend auf § 12 Abs. 3 UStG ist die Mehrwertsteuer auf allen Positionen, in Verbindung mit der Photovoltaikanlage, auf 0% reduziert.

    steuerfreie Ausfuhrlieferung

    Es wird keine Umsatzsteuer berechnet, da es sich um eine steuerfreie Ausfuhrlieferung handelt.

    innergemeinschaftliche Lieferung

    Es wird keine Umsatzsteuer berechnet, da es sich um eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung nach § 6a UStG handelt. Ihre Umsatzsteuer-ID lautet <Ust.ID>

    umsatzsteuerfreie Bauleistungen

    Die Steuerschuld geht nach § 13b Abs. 2 Nr. 4 UStG auf Sie als den Empfänger dieser Leistung über. In dieser Rechnung ist daher nach § 14a Abs. 5 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

    Steuerbefreiung Kleinunternehmer

    Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

    9. Diesen Hinweistext kannst Du dir auch mit einem Ausnahmegrund verknüpfen, um z.B. bei einer innergemeinschaftlichen Lieferung auch sofort die MwSt Sätze in der Rechnung anzupassen

    10. Nachdem alles eingestellt wurde, einfach auf "Speichern" klciken

    11. Erstellte Vorlagen können dann auch immer noch mit einem klicke auf das Stift Symbol angepasst bzw. korrigiert werden.

    Made by Sreten Drekic

  • So stellst du deine Firmanedaten ein

    So passt Du deine Firmendaten an

     

    Dieser Leitfaden enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Aktualisierung Deiner Unternehmensdaten, um sicherzustellen, dass Deine Dokumente korrekt sind und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Mit diesen einfachen Schritten kannst Du die Informationen Deines Unternehmens, einschließlich Logo und Kontaktdaten, ganz einfach anpassen und so Dein professionelles Erscheinungsbild verbessern.

    Tip: Die hinterlegten Daten werden genutzt, um dein Dokument mit allen Pflichtangaben zu füllen!

    1. Öffne die "Einstellungen"

    2. Klicke nun auf das Stiftsymbol neben deinen Firmendaten

    3. In diesem Feld kannst Du dein Firmenlogo hochladen

    4. Trage hier nun die Kontaktdaten ein

    5. Hinterlege hier nun deine Bankinformationen

    6. Zum Schluss noch die rechtlichen Firmenangaben

    7. Auf "Speichern" klicken

    8. Nach dem Speichern erscheint der Hinweis, das deine Änderungen gespeichert wurden

    Made by Sreten Drekic

  • Erstelle deine Kontakte

    So erstellst Du neue Kontakte

     

    Diese Anleitung beschreibt die einfache Erstellung neuer Kontakte in towio und erleichtert Dir die effiziente Verwaltung deiner Kontaktinformationen. Durch Befolgen der Schritt-für-Schritt-Anleitung kannst Du wichtige Details wie Adressen und Telefonnummern schnell eingeben und so sicherstellen, dass Deine Kontaktdatenbank aktuell ist. Egal, ob Du neu in towio bist oder Deine Dateneingabe optimieren möchtest – diese Anleitung ist eine wertvolle Ressource für ein besseres Nutzererlebnis mit towio 2.0.

    1. Klicke auf "Stammdaten"

    2. Wähle nun die "Kontakte" aus

    3. Mit einem klick auf das blaue + Symbol, erstellst Du einen neuen Kontakt

    4. „Kontaktnummer*“ist ein Pflichtfeld und hier musst Du eine Kundennummer eintragen

    5. Fülle nun alle weitere Informationen aus, welche für dich relevant sind. Angefangen bei "Straße und Hausnummer"

    6. Trage nun die "Telefonnummer" und "E-Mail Adresse" ein

    7. Unter "Bankverbindung" kannst Du die Kontoinformationen deines Kunden eintragen

    8. Jetzt nur noch "Speichern"

    9. In der Kontaktübersicht findest Du rechts die Optionen "Bearbeiten", "Duplizieren" und "Löschen

  • Erstelle deine angebotenen Leistungen

    Erstelle deine Leistungen

     

    Dieser Leitfaden bietet Dir einen einfachen Prozess zur effizienten Erstellung und Verwaltung Deiner Leistungen an. Mit den beschriebenen Schritten kannst Du ganz einfach neue Leistungen hinzufügen, Beschreibungen anpassen und Ihre Materialien organisieren. Er optimiert Deinen Workflow und erleichtert Dir die übersichtliche Präsentation Deiner Leistungen. Mit diesem Leitfaden kannst Du deinen Servicekatalog mit minimalem Aufwand erweitern.



    1. Öffne als erstes deine "Stammdaten"

    2. Wähle nun "Leistungen" aus

    3. Mit einem klick auf das "+" Symbol legst Du eine neue Leistung an

    4. Fülle nun die Felder aus, beginnend mit der "Beschreibung"

     

    Tip: Im Beschreibungstext fasst Du deine komplette Leistung zusammen

     

    5. Unter "Neue Position" kannst Du manuell Positionen hinzufügen, oder Du wählst "Material importieren" und stellst dir eine Liste deiner Artikel zusammen

    6. Einmal "Speichern" und deine erstellte LEistung ist dann in der Übersicht zu sehen

    7. Um dir dein Leistung nochmal anzuschauen, klicke einfach auf diese z.B. "Umbau auf Wärmepumpe ( Junkers Bosch CS736 )"

    8. Hier siehst Du kurz und knapp die Zusammenfassung, mit dem klick auf das Stiftsymbol, kannst Du diese weiter bearbeiten.

    Made by Sreten Drekic

  • Erstelle dein erstes Dokument

    So erstellst Du dein erstes Dokument

    Diese Anleitung bietet eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung Deines ersten Dokuments mit towio 2.0. Sie vereinfacht die Rechnungserstellung, indem sie alle erforderlichen Schritte klar beschreibt und leicht verständlich ist. Mithilfe dieser Anleitung kannst Du effizient durch die Benutzeroberfläche navigieren und problemlos professionelle Dokumente erstellen.

    Tip: Diese Anleitung kann auf alle Dokumententypen übertragen werden!

    1. Klicke auf "Dokumente"

    2. Wähle nun z.B. „Rechnungen“ aus

    3. Mit einem Klick auf das "+" Symbol erstellst Du eine neue Rechnung

    4. Wähle unter „Kontakt“ deinen hinterlegten Kunden aus

    5. Du kannst jedes Dokument auch einem Auftrag (Projekt) zuweisen

    6. Nun kannst Du als Einleitungstext, einen deiner erstellten „Textvorlagen" auswählen

    7. Klicken nun auf „Leistungen übernehmen“ und wähle deine Positionen aus

    8. Aktiviere die Kontrollkästchen, um auszuwählen, was übernommen werden soll

    9. Klicke dann auf "Übernehmen"

    10. Hier siehst Du nun deine Leistungen zusammengefasst

    11. In den nächsten Schritten stellst Du deine Schlusstexte ein, beginnend mit den steuerlichen Hinweisen, welche Du vorab in den Textvorlagen erstellt hast.

    12. Als zweiter Punkt wählst Du deine Zahlungshinweise aus

    13. Zum Schluss dann noch deinen "normalen" Schlusstext

    14. Optional kannst Du einen QR-Code auf deiner Rechnung anzeigen, lasse hierfür den Haken bei "GiroCode anzeigen" aktiv

    15. Mit einem klick auf "Vorschau" kannst Du dir vorab dein Dokument anschauen

    16. Unter Status legst Du fest, welchen Status dein Dokument aktuell hat. Erst nachdem Du "Festgeschrieben" ausgewählt wurde, erhält dein Dokument auch seine Dokumentennummer

    17. Zum Schluss noch "Speichern". Dein Dokument ist nun in der Übersicht aller Dokumente zu finden oder in der spezifischen Untergruppierung zu finden.

  • So gehst Du mit der weiteren Dokumentenbearbeitung vor

    So bearbeitest Du deine Dokumente weiter

     

    Dieses Handbuch bietet eine klare Anleitung zur Bearbeitung von Dokumenten, einschließlich des Festlegens des Status und des Herunterladens von PDFs zur Kundenkommunikation. Es ist besonders hilfreich für Benutzer, die ihre Dokumentenverwaltung effizienter gestalten möchten.



    1. Öffne als erstes die "Dokumente"

    2. Wechsel dann z.B. in die "Rechnungen"

    3. Wähle dein Dokument zur weiteren Bearbeitung aus

    4. Beim Status kannst Du nun festlegen was mit deinem Dokument passiert ist, hier z.B. "Gesendet"

    5. Der neue Staus ist nun auch in der Übersicht zu sehen

     

    HINWEIS: Aktuell ist noch kein E-Mail Versand aus der Software möglich. Wir informieren Euch, sobald dies umgesetzt wurde!

     

    6. Mit einem klick auf "PDF herunterladen", kannst Du diese nutzen, um an deinen Kunden zu versenden

    Made by Sreten Drekic

     

Du hast Fragen, die wir bis jetzt noch nicht beantworten konnten?

Unser Support Team steht dir gerne zu allen Fragen rund um unsere Handwerkersoftware towio Rede und Antwort.

+49 7940 15 2358support@towio.com

Erfahre mehr über towio, der Software fürs Handwerk.

Buche jetzt einen kostenlosen Termin bei unseren towio Expertinnen und Experten. Sie stehen dir mit Rat und Tat zur Seite, um towio perfekt für dein Unternehmen einzurichten. 

Jetzt kostenlosen Beratungstermin buchen